Sıkça Sorulan Sorular
Nasıl sipariş verebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreci boyunca www.barinuraksesuar.com web sitemiz tarafından yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasından "Alışverişi Tamamla" butonu ile bir sonraki aşamaya geçebilir, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra, "Ödeme Bilgileri" ekranına gelerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Nasıl üye olurum?
Ana sayfamızın sağ üst kısmında yer alan hesap ikonuna tıklayarak hızlı üyelik kısmında veya sipariş aşamasında karşınıza gelecek üyelik bölümünden ilgili alanları doldurarak üyelik işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.
Üyelik sayfasına bu adresten de ulaşabilirsiniz: https://www.barinuraksesuar.com/uye-ol
Sipariş verebilmek için üye olmak zorunda mıyım?
Üye olmadan alışverişe devam et diyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
BarinurAksesuar.com’dan alışveriş yapmak güvenli mi?
Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. Sitemiz kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve barinuraksesuar.com tarafından saklanmamaktadır. BarinurAksesuar.com web sitesi kişisel bilgi güvenliği konusunda ilgili tüm yasal mevzuatlarla uyumlu çalışmaktadır.
Ürünleri Nasıl İade Edebilirim?
Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz gönderilerinizi, aşağıda belirtilen anlaşmalı kargo firmasıyla, müşteri kodumuzu söyleyerek ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Gönderinin farklı bir kargo firmasıyla yapılması durumunda, gönderi ücreti müşteriye aittir.
Aras Kargo
Müşteri kodu: 2216654551242
İade Adresi: Göksel Saç Tokaları San. ve Tic. A.Ş.
Orijinal fabrika paketlerinde satılan ürünlerin paketi açılması halinde iade kabul edilmemektedir.
Hediye Paketi Yapıyor musunuz?
Ürünlerimiz yarı mamül olarak satışa sunulduğundan ötürü, hediye paketi seçeneğimiz maalesef bulunmamaktadır.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
www.barinuraksesuar.com üzerinden bütün kredi kartlarıyla veya ilgili sayfada belirtilmiş banka hesap numaralarımıza havale / EFT yoluyla ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kapıda Ödeme seçeneği yoktur.
Siparişim hangi kargo ile gelecek?
Türkiye sınırları içindeki siparişlerinizin gönderimi anlaşmalı kargo şirketimiz ile gerçekleştirilmektedir. Uluslararası gönderimleriniz için bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz. (Pek çok ülkeye DHL ile anlaşmalı olarak gönderim sağlamaktayız.)
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargoya teslim edildikten sonra bulunduğunuz şehre bağlı olarak 1-3 iş günü içinde tarafınıza teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir bilgilendirme e-postası ve kargo şirketi tarafından SMS gönderilecektir. Sipariş takibinizi ayrıca Hesabım altında bulunan Siparişlerim bölümünden de yapabilirsiniz.
Sipariş iptali yaptığımda paramı nasıl geri alabilirim?
İadeleriniz barinuraksesuar.com’a ulaştıktan sonra ürün iade koşullarını sağlayıp sağlamadığı kontrol edilir ve iadesi uygun olan ürünlerinizle ilgili işlemler, 2 iş günü içinde tamamlanarak ücret iadesi işlemleri tamamlanır. Ücret iadeleri ödemeyi yaptığınız yöntemle tarafınıza iade edilir. Orijinal fabrika paketinde satılmış olan ürünlerin paketleri açıldığı takdirde ürün iadesi kabul edilmemektedir.
Kredi kartı ile ödemesi yapılan siparişlerin iadesi, ödeme yapılan kredi kartına yapılmaktadır. Ödemenin kredi kartına taksit seçeneği ile yapıldığı takdirde ise ürün bedeli taksit adedi kadar bölünerek her ay ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilecektir. Bu prosedür; barinuraksesuar.com tarafından değil, bankanız tarafından belirlenmiştir. İadenin hesabınıza geçme süresi bankanız süreçlerine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir.
Siparişimle ilgili başka bir sorum var, size nasıl ulaşabilirim?
Mesai saatleri içerisinde ana sayfamızda belirtilmiş olan telefon, e-posta veya whatsapp irtibat seçenekleriyle bize ulaşabilirsiniz. Ayrıca iletişim formu üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.